Política de Trocas e Devoluções da Ricopeças

Na Ricopeças, trabalhamos para oferecer produtos de alta qualidade e garantir a melhor experiência para nossos clientes. Nossa política de troca e devoluções foi criada para atender às suas necessidades de forma clara e justa.

1. Condições Gerais

A solicitação de troca ou devolução pode ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido:

• Em sua embalagem original, com lacres intactos;
• Sem sinais de uso ou avarias;
• Acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal.

Produtos que apresentem sinais de uso inadequado ou modificações não serão aceitos para troca ou devolução.

2. Solicitação de Troca ou Devolução

Para dar início ao processo, siga os passos:

Entre em contato por um dos canais abaixo:

• E-mail: sac@ricopecas.com.br
• E-mail: comercial@ricopecas.com.br